Обмін та повернення товару
Ця політика сформована відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та встановлює порядок обміну й повернення товарів, придбаних у магазині Tact.
1. Загальні положення
1.1. Ми прагнемо забезпечити комфортний досвід покупок. Якщо товар вам не підійшов — ми завжди готові здійснити обмін або повернення коштів згідно умов нижче.
1.2. Повернення товару можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання.
1.3. Товари належної якості підлягають обміну або поверненню, якщо:
не були у використанні;
мають товарний вигляд;
збережені оригінальні бірки/етикетки;
є документ, що підтверджує покупку.
2. Товари, що не підлягають обміну або поверненню
Нижня білизна, піжами, шкарпетки;
Товари, що мають сліди використання;
Пошкоджені товари з вини покупця після отримання.
3. Повернення товару неналежної якості
3.1. Повернення можливе у разі:
виявлення заводського браку;
пошкодження при транспортуванні (зафіксоване у відділенні доставки з відповідним актом);
невідповідності товару опису або фото на сайті.
3.2. У випадку підтвердження неналежної якості — Продавець здійснює обмін або повернення коштів протягом до 7 робочих днів з моменту отримання товару назад.
3.3. Кошти повертаються виключно на ту саму банківську картку, з якої було здійснено оплату.
4. Умови доставки при поверненні або обміні
Обмін або повернення товару належної якості:Доставку в обидва боки оплачує Покупець.
Повернення товару з вини Продавця (наприклад, заводський брак, невідповідність опису):Доставку в обидва боки оплачує Продавець.


5. Процедура повернення
Зв’яжіться з нами через email або телефон і повідомте про намір повернення/обміну.
Після узгодження — надайте номер декларації та номер банківської картки.
Відправте товар на адресу Продавця Новою Поштою.
Після отримання та огляду товару — ми здійснимо повернення коштів або відправимо новий товар.
6. Контакти для повернення
Отримувач: Сімонова Вікторія ІгорівнаМісто: КиївВідділення Нової Пошти: №5Телефон: +38 (050) 060-94-54Email: moc.liamg%4010etisbew.tcat

Здійснюючи покупку на сайті, ви автоматично погоджуєтесь з умовами цієї політики обміну та повернення.